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coronavirus Punti Vendita 12 marzo 2020

Emergenza Coronavirus: collaboriamo insieme per la tutela di tutti

Negozi aperti, rifornimenti assicurati, e al centro la sicurezza

Tutela della salute e della sicurezza dei nostri soci, dei nostri clienti e dei nostri dipendenti: non solo è nel cuore del nostro Statuto, che racconta le nostre origini, il nostro essere Cooperativa, la nostra missione e i nostri obiettivi, ma diventa prioritario in queste settimane in cui il nostro Paese sta vivendo una situazione molto difficile, dovuta all’ insorgenza del Coronavirus e alla necessità di contenere la diffusione del contagio.

Per questa ragione siamo impegnati a rispondere tempestivamente alle disposizioni emanate dalle Istituzioni e dalle Autorità sanitarie, attuando con il massimo rigore e serietà tutte le misure preventive atte a ridurre al minimo le cause, effettive o potenziali, del contagio e collaborando in maniera proattiva affinché le persone possano mettere in campo comportamenti virtuosi. Ecco una serie di indicazioni per chi frequenta i nostri punti vendita, per fare spesa informati correttamente e con le norme di sicurezza da seguire.

I negozi: aperti e costantemente riforniti

Tutti gli oltre 400 punti vendita della Cooperativa sono regolarmente aperti*. Aperti sempre anche le parafarmacie Coop Salute, gli sportelli del Prestito sociale, i negozi per gli animali Amici di casa Coop, i corner Ottica (limitatamente alle urgenze). Chiusi invece, come previsto dalle disposizioni, i nostri corner con affaccio nelle gallerie commerciali (Punti ristoro, Bar, Gioielleria, Piante e fiori), Momenti per Te, le Librerie Coop e le agenzie Robintur e Viaggi Coop.

I rifornimenti sono garantiti su tutti i territori e tutti i generi di prima necessità sono presenti nei punti vendita e nei magazzini della Cooperativa: non c’è alcun motivo di preoccupazione sul tema dell’approvvigionamento delle merci.

*secondo i consueti orari, salvo possibili e limitate chiusure anticipate serali, a discrezione del punto vendita

 

Le indicazioni: sicurezza e responsabilità individuale

Chiediamo a tutti coloro che verranno nei punti vendita della Cooperativa di mantenere la distanza interpersonale di un metro, come disposto dalla normativa, e di rispettare quanto indicato nei cartelli informativi, prestando particolare attenzione ai banchi assistiti, alle casse e ai reparti maggiormente frequentati.

Sono state anche collocate per terra strisce adesive con l'obiettivo di aiutare le persone a mantenere le distanze. Ricordiamo anche che il personale del punto vendita e gli addetti alla sicurezza sono autorizzati a disporre l’ingresso contingentato nelle ore di maggior afflusso o laddove, comunque, necessario.

Carrelli, cestini, dispositivi Salvatempo e casse vengono quotidianamente sanificati. A tutela dei nostri dipendenti abbiamo distribuito gel disinfettante presso le postazioni di cassa, i punti d’ascolto, multimedia e in tutti i punti di contatto diversi dei reparti freschi dove sono da sempre già presenti prodotti detergenti per la sanificazione delle mani; inoltre stiamo gradualmente implementando il montaggio di plexiglass protettivi per le casse.

Anche soci e clienti hanno a disposizione confezioni di gel disinfettante all'ingresso presso il punto d'ascolto, l'ufficio del Prestito sociale o la barriera casse, a seconda dei negozi.

 

Per i dipendenti impegnati nei negozi, gli eroi di questi giorni

Un ringraziamento speciale va a tutti i nostri lavoratori, gli eroi di questi giorni che sin dall’inizio dell’emergenza si sono impegnati senza mai risparmiarsi per garantire a soci e clienti un servizio essenziale, conciliando il superlavoro richiesto dall’emergenza con le impegnative esigenze di organizzazione familiare e con i timori sanitari.  

Per la loro sicurezza abbiamo previsto più di quello che le normative e le prescrizioni delle autorità competenti prevedevano. Stiamo procedendo al montaggio di protezioni in plexiglass alle casse, abbiamo inserito le strisce adesive distanziatrici sui pavimenti per mantenere un metro di distanza; oggi sono in arrivo decine di migliaia di mascherine, abbiamo messo in campo diverse misure di welfare a favore di coloro che stanno affrontando notevoli difficoltà di conciliazione dei tempi di vita e lavoro, in accordo anche con i sindacati.

 

Incontro al lavoratore: smart working e fondo ferie solidale

In ottemperanza al decreto, infine, sono state cancellate le riunioni, ove possibile sono state sostituite con conference call, e sono state fortemente limitate le trasferte. Inoltre, fin da subito ci siamo attivati per individuare alcune soluzioni pratiche per supportare i lavoratori che in questo momento hanno maggiori difficoltà nella conciliazione dei tempi di vita e lavoro. Ad oggi stiamo già agevolando questi colleghi, con la programmazione di orari di lavoro più flessibili e/o la fruizione di ferie e permessi che li aiutino ad assolvere agli impegni familiari, abbiamo esteso in modo significativo lo smart working e abbiamo lavorato con le organizzazioni sindacali per istituire un fondo ferie solidale così da consentire, sia ai lavoratori che vorranno farlo, sia alla Cooperativa, di donare delle ore in favore dei colleghi che ne hanno più bisogno.

 

Il messaggio: insieme, per uscirne

Ci sembra altrettanto importante ricordare che serve la collaborazione di tutti nel rispettare le regole, come raccomanda lo stesso Presidente di Coop Alleanza 3.0, Adriano Turrini:

"Da sempre siamo al fianco di soci e consumatori, è la nostra missione. Una missione che oggi diventa ancora più chiara e di cui sentiamo forte la responsabilità. In questo momento di difficoltà per tutto il Paese, per le famiglie, per le imprese e per i lavoratori vogliamo dare il nostro contributo perché questa complessa situazione possa trovare presto una soluzione. Le misure drastiche, ma necessarie, che il Governo ha messo in campo devono essere rispettate da tutti e a noi spetta il compito di applicarle scrupolosamente ma anche di aiutare le persone a rispettarle. Voglio ringraziare tutti lavoratori della cooperativa che, in questi giorni, non si sono risparmiati per aiutarci a mettere in atto tutte le disposizioni affinché i nostri soci e consumatori potessero accedere ai punti vendita in totale sicurezza. Dobbiamo fare squadra per poter uscire da questa difficile situazione, vi invito a rispettare le regole, a non creare code immotivate nei punti vendita e a prendevi cura di voi stessi e dei vostri cari, la cooperativa sarà sempre al vostro fianco e insieme - sono certo – troveremo il modo migliore per uscirne”.

 

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