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Privacy Policy

INFORMATIVA PRIVACY COOP ALLEANZA 3.0. (per i servizi erogati per via telematica)

Gentile Signore/a, caro Socio/a
il trattamento dei dati personali da lei forniti a Coop Alleanza 3.0 sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della sua riservatezza.
In questo testo informativo potrà leggere nel dettaglio i diversi ambiti di trattamento dei dati ai quali potrà acconsentire.
Il trattamento sarà effettuato prevalentemente con l'ausilio di mezzi elettronici, informatici, telematici, o comunque telefonici e/o automatizzati concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la cancellazione e la distruzione dei dati medesimi.
Attraverso questo sistema telematico di Coop Alleanza 3.0 sarà possibile effettuare una propria registrazione per la successiva autenticazione (utenti), rilasciando oltre i dati personali contrassegnati come obbligatori, anche i dati personali non identificativi, che le permetteranno di manifestare il proprio consenso, o di poterlo modificare, se in precedenza già rilasciato alla Cooperativa.
Attraverso questo sistema telematico di Coop Alleanza 3.0 sarà possibile navigare anche senza autenticazione (clienti), ma in tali casi i dati personali raccolti saranno trattati per le finalità 1.1, fatto salvo l’esercizio dei diritti ex art 7 D.Lgs 196/2003.

1.1 Il trattamento dei dati è effettuato per le seguenti finalità:
a. consentire l’accesso ai servizi on line offerti (solo se autenticati);

b. consentire l’accesso ai servizi on line offerti riferibili al rapporto sociale con la Cooperativa (solo per i soci e solo se autenticati);

c. consentire l’effettuazione delle prenotazioni on line di beni e/o servizi (solo se autenticati);

d. effettuare comunicazioni commerciali anche interattive utilizzando i contatti informatici e/o telefonici (anche se non autenticati);

e. effettuare comunicazioni anche interattive per proporre nuovi servizi e prodotti messi a disposizione dalla Cooperativa, utilizzando i contatti informatici e/o telefonici (anche se non autenticati);

f. effettuare analisi statistiche e comparative sui beni e servizi messi a disposizione dalla Cooperativa (anche se non autenticati);

g. effettuare indagini, sondaggi, ricerche di mercato, analisi statistiche e comparative, con mezzi informatici e/o telefonici sul grado di soddisfazione della clientela, sulla qualità dei beni e servizi messi a disposizione dalla Cooperativa (solo se autenticati);

h. compiere analisi ed elaborazione di informazioni al fine di comprendere comportamenti o caratteristiche sempre più specifici, attraverso le possibilità offerte dal sistema telematico, ad es. il motore di ricerca, la posta elettronica, le mappe on line, i social network, gli acquisti on line (anche se non autenticati);

1.2 Elaborazioni sulle abitudini di vita e di consumo (profilazione)

I dati personali anche non identificativi (in caso di autenticazione) saranno trattati per consentire alla Cooperativa – mediante apposite banche dati – analisi sulle abitudini e scelte di consumo, e per la definizione di profili commerciali individuali o di gruppo, che permettano di offrire migliori servizi e/o offerte mirate, anche in settori diversificati ma contemplati dallo Statuto della Cooperativa. Per i casi di non autenticazione i dati saranno trattati al fine di analizzare comportamenti o caratteristiche commerciali o promuovere comunicazioni di nuovi prodotti o servizi.

1.3 Attività di marketing diretto

Il trattamento dei dati personali anche non identificativi permetterà alla Cooperativa (anche senza autenticazione) di contattarla per l’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta, o per il compimento di ricerche di mercato o per comunicazioni commerciali, per proporre l’acquisizione di prodotti o servizi, anche non erogati direttamente dalla Cooperativa ma da soggetti terzi, preventivamente selezionati da Coop Alleanza 3.0.

2. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati sarà compiuto attraverso mezzi elettronici, informatici, telematici, telefonici, anche automatizzati.

3. Il conferimento dei dati identificativi è necessario per consentirci di fornirle i beni e servizi richiesti [1.1 lett. a, b, c], e in subordine di riconoscerle i vantaggi commerciali correlati.
Resta sempre facoltativo e non necessario il conferimento dei dati per i trattamenti del punto 1.2 [elaborazioni sulle abitudini di vita e di consumo (profilazione)] e del punto 1.3 (attività di marketing diretto); in quest’ultime ipotesi un suo diniego potrebbe non consentirci di fornirle i beni e servizi richiesti o proporle offerte mirate.

4. Il trattamento dei dati non prevede, in alcun modo e per nessun motivo, la loro diffusione, ma sarà possibile la loro comunicazione a: società controllate, collegate o partecipate della Cooperativa, altre aziende del sistema Coop, servizi postali e di comunicazioni elettroniche, società informatiche, società commerciali, società di servizi, società assicurative e/o finanziarie, società di direct marketing, società di consulenza e/o di ricerche statistiche.

5. Responsabili ed incaricati aziendali preposti al trattamento: tutti i soggetti designati Responsabili del trattamento dati dal Titolare e gli Incaricati appartenenti all’area Soci, Commerciale, Amministrazione, Marketing, Informatica, appositamente formati e nominati dai Responsabili.

6. Diritti dell’interessato: Lei gode di tutti i diritti sanciti dall’art.7 del D. Lgs. 196/2003, che si evidenzia integralmente in calce alla presente informativa e che ne costituisce parte inscindibile.

7. Il titolare del trattamento è: Coop Alleanza 3.0. con sede legale in Castenaso (BO), via Villanova 29/7, numero verde 800 000 003, sito internet www.coopalleanza3-0.it, e mail filo.diretto@alleanza3-0.coop.it, al quale Lei potrà rivolgersi in ogni momento per l’esercizio dei suoi diritti.

8. I responsabili dei trattamenti: sono i diversi soggetti designati dal Titolare, individuati fra i collaboratori che per esperienza, capacità ed affidabilità sono in grado di coordinare gli interventi diretti alla tutela della privacy, ai quali Lei potrà rivolgersi in ogni momento per l’esercizio dei suoi diritti , per il tramite del Responsabile designato per il riscontro all’interessato ex art 13 del D. Lgs. 196/2003 designato nel Responsabile Servizio Comunicazione Istituzionale: telefono numero verde 800 000 003 , e mail filo.diretto@alleanza3-0.coop.it

9. Conservazione dei dati e misure di sicurezza: i dati saranno conservati secondo quanto disposto dalla normativa vigente.
Per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati, Coop Alleanza 3.0 osserva idonee misure di sicurezza.
Si specifica, in conclusione, che la presente informativa potrà essere integrata, oralmente o per iscritto, con ulteriori elementi ed indicazioni, per soddisfare al meglio qualunque Sua esigenza conoscitiva in materia “Privacy” e per assecondare l’evoluzione normativa.

Art.7 D. Lgs. 196/2003: Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L’interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.