Privacy Policy – www.coopalleanza3-0.it

ai sensi delle vigenti disposizioni di legge, con particolare riferimento all’art. 13 Reg. UE 2016/679

Categorie di interessati:

1. gli utenti che navigano sul sito www.coopalleanza3-0.it
2. gli utenti che navigano sul sito www.prestitosociale.coopalleanza3-0.it

La presente informativa è destinata a tutti gli utenti (in seguito “Utenti” o “Interessati”) che navigano sul sito www.coopalleanza3-0.it e sul sito www.prestitosociale.coopalleanza3.0.it (in seguito “Sito”) e che intendono usufruire dei servizi messi a disposizione dalla Cooperativa.

Il Sito è di proprietà di Coop Alleanza 3.0 Soc. Coop. che ha realizzato la piattaforma tecnologica, individuando le modalità tecniche e organizzative, oltreché le relative misure di sicurezza per erogare i servizi usufruibili dal Sito medesimo

Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati

Titolare del trattamento dei dati è Coop Alleanza 3.0 Soc. Coop. (nel prosieguo il “Titolare” o la “Società”) con sede legale in Castenaso (BO), Frazione di Villanova, via Villanova 29/7, cap 40055, contatti: numero verde 800 000 003, sito internet www.coopalleanza3-0.it, e-mail: filo.diretto@alleanza3-0.coop.it.

Il Responsabile della protezione dei dati (nel prosieguo “RPD” o “DPO”) è contattabile: a mezzo posta presso la sede legale in Castenaso (BO), Frazione di Villanova, via Villanova 29/7, cap 40055, oppure via telefono al 051 6041111 fax 051 6042258, e-mail: info.privacy@alleanza3-0.coop.it.

Categoria di dati personali trattati

Dati di navigazione

I dati personali forniti dall’Utente ed acquisiti contestualmente alla richiesta d’informazioni, di contatto, e/o di registrazione (account) di utilizzo delle credenziali (login) tramite qualunque strumento (computer, tablet, smartphone) impiegato per accedere al Sito tramite Internet, nonché i dati cd di “navigazione” in merito all’accesso ai contenuti on line presenti nel Sito, determinano ad opera dei sistemi informatici e delle procedure software utilizzate per il funzionamento del Sito l’acquisizione di alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nel corso del loro normale esercizio nell’uso della rete Internet. Si tratta di informazioni che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti dal Titolare o da soggetti Terzi, identificare gli Utenti.

In questa categoria di dati sono compresi gli indirizzi IP (parzialmente mascherato) gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri riguardanti il sistema operativo e l’ambiente informatico utilizzato dall’Utente per la connessione al Sito. Questi dati vengono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo fine di ricavare informazioni statistiche aggregate sull’uso del Sito e per controllarne il regolare funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di possibili reati informatici ai danni del Sito.

Dati di geolocalizzazione

All’interno del Sito è disponibile il servizio di Store Locator finalizzato all’individuazione dei punti di vendita di Coop Alleanza 3.0 ubicati nelle vicinanze della posizione dell’Utente. Il servizio è fruibile in via facoltativa da computer e/o dispositivo mobile attivabile e/o disattivabile in qualsiasi momento. La Cooperativa non memorizza i dati di questo servizio, fornito da un soggetto terzo.

Cookie

Tutte le informazioni relative ai cookie di questo sito sono disponibili alla pagina Cookie Policy

Finalità, base giuridica e tempistiche di conservazione

Finalità – 1.0 Navigazione sul Sito

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a Utenti identificati, ma che potrebbero permettere di identificare gli Utenti (attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi).

Base giuridica

Legittimo interesse del Titolare, art. 6.1, lett. f) del GDPR.

Tempo di conservazione

I dati raccolti inerenti la navigazione sul Sito sono conservati per 6 mesi.

Finalità – 1.1 Analisi della navigazione per finalità di marketing e profilazione

Attraverso tecnologie di tracciamento, quali i cookie, il Titolare potrà tracciare la navigazione dell’Utente, analizzare il suo comportamento ai fini marketing nonché al fine di creare profili sui suoi gusti, abitudini, scelte, ecc. in modo da trasmettere messaggi pubblicitari mirati in relazione ai suoi interessi d in linea con le preferenze manifestate durante la navigazione online.
Tali strumenti di tracciamento, ai sensi dell’art. 122 del Codice Privacy, possono essere installati sul terminale dell’Utente solo se questo abbia espresso il proprio consenso dopo essere stato informato con le modalità semplificate indicate dal Garante nel Provvedimento, ossia pubblicazione sul sito di un’informativa “breve” contenuta in un banner, che rinvii ad un’informativa “estesa”, alla quale si accede attraverso un link cliccabile dall’Utente.

Base giuridica

Consenso liberamente prestato dall’interessato, art. 6.1, lett. a) del GDPR.

Tempo di conservazione

I dati raccolti verranno conservati per un tempo non superiore a 2 (due) anni, oltre tale data gli stessi potranno essere conservati solo in forma anonima.

Finalità – 1.2 Difesa dei diritti del Titolare

Per accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede giudiziaria.

Base giuridica

Legittimo interesse del Titolare, art. 6.1, lett. f) del GDPR.

Tempo di conservazione

I dati sono conservati per tutta la durata del reclamo e/o del procedimento stragiudiziale e/o giudiziale, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle tutele giudiziali e/o delle azioni di impugnazione.

Natura del conferimento dei dati

Fatta eccezione per i dati di navigazione, necessari per dar corso ai protocolli informatici e telematici, il conferimento dei dati personali da parte dell’Utente è libero e facoltativo.

Il Sito presenta varie sezioni che assolvono ad intenti diversi. In queste sezioni, possono essere raccolti dati personali considerati necessari o meramente facoltativi; in questi casi, il mancato conferimento dei dati stessi comporterà l'impossibilità per il Titolare di dar erogare i servizi richiesti dall’Interessato stesso.

Il mancato conferimento dei dati per le finalità di cui alla finalità 1.1 comporta l’impossibilità per il Titolare di dar corso oppure la necessità di cessare rispettivamente i trattamenti rivolti alle attività promozionali oppure di profilazione, senza alcun pregiudizio riguardo la finalità 1.0.

Misure di sicurezza

Adeguate misure di sicurezza sia tecniche (es. accesso con password, tracciatura degli accessi, armadi chiusi e dedicati) che organizzative (mansioni riservate e svolte da personale formato e tenuto al riserbo), sono adottate per:

• prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti degli stessi ed accessi dall’esterno non consentiti;
• impedire la comunicazione a soggetti interni non autorizzati ed esterni se non espressamente nominati Responsabili esterni al trattamento dei dati. I designati amministratori di sistema assegnati all’area dei programmi e degli applicativi riguardanti le risorse umane, posso avere accesso ai dati dei singoli lavoratori trattati con modalità e/o strumenti elettronici.

Modalità del trattamento

I trattamenti sono principalmente compiuti tramite la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la selezione, l'estrazione, l'utilizzo, il raffronto, la comunicazione, la cancellazione e, ricorrendo particolari condizioni, la diffusione.

ll trattamento dei dati viene effettuato principalmente con l’ausilio di strumenti elettronici dotati di idonee procedure informatiche, nonché con modalità cartacee. I già menzionati strumenti elettronici, le relative banche dati ed i sistemi mediante i quali gli stessi operano sono idonei a memorizzare, gestire e trasmettere i dati, con logiche e modalità tali da assicurare misure di sicurezza adeguate e preventive per la protezione dei dati. Specifiche misure di sicurezza tecniche ed organizzative sono osservate per prevenire la perdita dei dati, gli usi illeciti o non corretti e gli accessi non autorizzati, se in presenza di Responsabili esterni al trattamento dei dati.

Il trattamento dei dati personali per finalità di profilazione descritte al punto 1.1, può avvenire anche con metodi di elaborazione analitica, che partendo da un dato identificativo univoco del cliente, dalle attività via web della Cooperativa, o dai rapporti contrattuali in essere anche con le società del gruppo, permettono di operare analisi dei clienti/consumatori per comprendere le loro preferenze ed i bisogni espressi con riferimento ai servizi già erogati, o verificare le previsioni di acquisto degli stessi, ma anche di sviluppare indicatori capaci di cogliere nuove esigenze o nuovi interessi o prestazioni che statutariamente la Cooperativa può riuscire a gestire direttamente o attraverso società del Gruppo. Solo verso i clienti/consumatori che hanno anche espresso il consenso ad azioni di marketing diretto sono impostate campagne commerciali mirate e dedicate.

Luoghi del trattamento e trasferimento dei dati

I trattamenti dei dati hanno essenzialmente luogo attraverso il sito web www.coopalleanza3-0.it e presso i luoghi ove sono ubicati i server dei Responsabili esterni al trattamento dei dati.

In taluni specifici casi i dati potrebbero essere anche trasferiti all’estero, presso soggetti in qualità di Responsabili esterni al trattamento, aventi sede anche in Paesi al di fuori dell’Unione Europea (utilizzo da parte di Titolare di servizi “cloud” presso fornitori con propri server collocati all’estero; eventuale elaborazione all’estero dei dati utilizzati per finalità di marketing e profilazione; invio di email tramite provider di posta elettronica i cui server siano collocati all’estero, perlopiù in Paesi europei e negli Stati Uniti). In tale eventualità, il trasferimento di dati all’estero avverrà esclusivamente nell’ambito e nel rispetto delle norme di legge o contrattuali applicabili a tutela dei diritti dell’Interessato.

Destinatari dei dati

Di seguito sono classificati tutti i soggetti che possono o devono avere accesso i dati. I dati personali non sono diffusi, mentre possono essere comunicati a soggetti legittimati debitamente formati per effettuare trattamento di informazioni, anche aventi natura particolare e, quindi, tutelate da un maggior grado di riservatezza:

1. che operano in qualità di Responsabili interni e/o Incaricati autorizzati dal Titolare al trattamento per le finalità sopra indicate;
2. che operano in qualità di Responsabili esterni del trattamento, ossia soggetti contrattualmente autorizzati che operano per conto del Titolare, impegnati nel corretto e regolare perseguimento delle finalità descritte;
3. che operano in qualità di Titolari autonomi del trattamento qualora ciò risponda ad un obbligo contrattuale o di legge (ad es. Autorità pubbliche, Forze dell’Ordine, Liberi Professionisti, ecc.).

Diritti degli interessati (Artt. 13-22 Reg. UE n. 2016/679)

L’interessato potrà far valere i propri diritti rivolgendosi al Titolare del trattamento, mediante comunicazione scritta da inviarsi preferibilmente a uno dei seguenti indirizzi e-mail: filo.diretto@alleanza3-0.coop.it oppure info.privacy@alleanza3-0.coop.it ,come indicato nella presente informativa.

In particolare, l’interessato ha diritto di:

• accedere ai suoi dati personali e conoscerne l’origine, le finalità e gli scopi del trattamento, i dati del titolare del trattamento, del responsabile del trattamento e i soggetti a cui potranno essere divulgati;
• revocare il consenso in qualunque momento, nel caso in cui questo costituisca la base del trattamento. In ogni caso, la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca stessa; aggiornare o rettificare i suoi dati personali in modo che siano sempre accurati;
• cancellare i suoi dati personali dalle banche dati e/o dagli archivi del titolare nel caso in cui non siano più necessari per le finalità indicate in precedenza;
• limitare il trattamento dei suoi dati personali in talune circostanze, ad esempio laddove ne abbia contestato l’esattezza, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificarne l’accuratezza;
• ottenere i suoi dati personali in formato elettronico;
• opporsi al trattamento dei suoi dati personali o richiedere di interromperlo per ciascuna delle finalità sopra indicate. A seguito di tale richiesta, il Titolare del trattamento non potrà più procedere al trattamento dei dati personali, fatti salvi i casi in cui le leggi ed i regolamenti lo consentano.

Si specifica che la presente informativa potrà essere integrata con ulteriori elementi ed indicazioni, per assecondare l’evoluzione normativa. Il presente testo sostituisce le precedenti versioni.

Diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo

Ogni interessato ha diritto di proporre un reclamo all’Autorità di controllo incaricata della protezione dei dati se ritiene che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione di quanto previsto dal regolamento europeo: Garante della protezione dei dati e-mail: urp@gpdp.it.

Edizione aprile 2026