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CARTE REGALO COOP
IL REGALO GIUSTO PER TUTTI
E POI, DEDICATE ALLE AZIENDE
LE CARTE REGALO COOP A TAGLIO VARIABILE
Tutte le domande utili per conoscere meglio le carte regalo Coop
Durante la compilazione dell’ordine di carte regalo Coop sul sito di Coop Alleanza 3.0, posso allegare un documento aggiuntivo, come ad esempio il certificato Confindustria?
In fase di inserimento della richiesta d'ordine non è possibile allegare documenti. Dopo aver completato l’inserimento della richiesta d’ordine, puoi inoltrare una e-mail all’indirizzo: ConvenzioniCommerciali@alleanza3-0.coop.it indicando nell’oggetto: nome della ditta + numero della richiesta d’ordine, e allegando il documento richiesto.
Quando clicco su "Ordina carte" devo selezionare ignora o accedi?
Se non sei registrato al sito di Coop Alleanza 3.0, è necessario cliccare su “Ignora” per proseguire.
Nell'ordine di carte regalo Coop non trovo la tipologia di impresa/ente corrispondente alla mia realtà. Cosa devo fare?
Seleziona la descrizione che più si avvicina alla natura della tua azienda o ente.
Devo ordinare più tagli diversificati di carte regalo Coop. Come procedo?
Devi cliccare ogni volta su “Aggiungi carta” per ciascun taglio desiderato.
Devo ordinare carte regalo Coop dello stesso importo per più dipendenti. Devo inserirle uno per volta?
No, è sufficiente che tu indichi il numero totale di carte regalo Coop desiderate. Esempio: se devi consegnare una carta regalo da 100€ a 3 dipendenti, seleziona il taglio da 100€ e 3 come quantità.
Come posso sapere se la mia richiesta d’ordine di carte regalo Coop è stata presa in carico?
Riceverai una e-mail di conferma da noreply@info.coopalleanza3-0.it. Ti consigliamo di controllare anche la cartella Posta indesiderata o Spam, nel caso in cui il messaggio non compaia nella tua casella principale.
Come verifico che l’ordine di carte regalo Coop sia stato confermato?
Riceverai una seconda e-mail da: no.reply@coopitalia.coop.it. Dovrai cliccare su “Conferma Ordine” in due passaggi successivi. Ti consigliamo di controllare anche la cartella Posta indesiderata o Spam, nel caso in cui il messaggio non compaia nella tua casella principale.
Dopo aver ricevuto conferma via e-mail che la mia richiesta d'ordine di carte regalo Coop è andata a buon fine, quando so che l'ordine è stato evaso?
Riceverai una seconda e-mail da: no.reply@coopitalia.coop.it. Dovrai cliccare su “Conferma Ordine” in due passaggi successivi. Ti consigliamo di controllare anche la cartella Posta indesiderata o Spam, nel caso in cui il messaggio non compaia nella tua casella principale.
Posso richiedere nello stesso ordine sia i buoni spesa che le carte regalo Coop?
No, è necessario inserire sempre due richieste d'ordine distinte ed effettuare due pagamenti separati.
Devo acquistare carte regalo Coop di valore diversi, c''è un limite massimo di tagli che posso inserire?
No, Non c'è un limite massimo. Puoi richiedere tutti i tagli che ti necessitano.
Sono previste commissioni a fronte dell'ordine di carte regalo Coop?
No, non sono previste commissioni e la consegna è gratuita.
Non ho ricevuto la mail di conferma dell’ordine di carte regalo Coop. Chi posso contattare?
Controlla prima le cartelle Spam o Cestino: l'e-mail di conferma ti arriverà dal mittente no.reply@coopitalia.coop.it. In caso di mancata ricezione, puoi scrivere a ConvenzioniCommerciali@alleanza3-0.coop.it indicando nell'oggetto dell'e-mail nome ditta + N° richiesta Ordine.
Non ho ricevuto la mail della presa in carico della richiesta d’ordine di carte regalo Coop. Chi posso contattare?
Controlla prima le cartelle Spam o Cestino: l'e-mail ti arriverà dal mittente no.reply@coopitalia.coop.it. In caso di mancata ricezione, puoi scrivere a ConvenzioniCommerciali@alleanza3-0.coop.it indicando nell'oggetto dell'e-mail nome ditta + N° richiesta Ordine.
Posso pagare le carte regalo Coop con bancomat o carta di credito?
No, ci dispiace, puoi pagare in contanti (fino a 4.999,95€) o con bonifico bancario (da effettuare almeno 4 giorni lavorativi prima del ritiro). Attendi l'e-mail da no.reply@coopitalia.coop.it di conferma ordine prima di procedere.
Dove posso consultare l’elenco dei punti vendita Coop Alleanza 3.0 per la consegna di carte regalo Coop?
Trovi l'elenco aggiornato a questo link
Le carte regalo Coop possono essere nominative?
No, le carte regalo Coop non sono nominative, bensì al portatore.
In caso di furto, smarrimento o scadenza della carta regalo Coop, è possibile richiederne la riemissione?
No, in caso di smarrimento o furto scadenza non può essere sostituita e l’eventuale importo residuo non è rimborsabile.
Quali sono i tempi di consegna delle carte regalo Coop?
Le carte regalo Coop vengono consegnate entro circa 10 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
È possibile utilizzare le carte regalo Coop come strumenti di welfare aziendale?
Sì, possono essere impiegate nell’ambito di iniziative di welfare aziendale.
È possibile inserire delle note personalizzate da riportare in fattura durante la compilazione dell’ordine di carte regalo Coop sul sito di Coop Alleanza 3.0?
Sì, eventuali specifiche da riportare in fattura devono essere indicate nel campo “Note” al passaggio n. 3 della procedura d’ordine (massimo 200 caratteri, spazi inclusi).
Qual è la validità delle carte regalo Coop?
Le carte regalo Coop sono valide per 24 mesi dalla data di attivazione. Il saldo e la scadenza sono consultabili sul voucher rilasciato a fine spesa o sul sito dedicato indicato sia sulla fustella (cartoncino rosso) che sulla carta regalo.
È possibile utilizzare le carte regalo Coop anche nei negozi dei centri commerciali dove è presente Coop?
No, l’utilizzo è consentito esclusivamente nei punti vendita di Coop Alleanza 3.0.
Quali sono le principali differenze tra buoni spesa e carte regalo Coop?
Le differenze riguardano l’ambito di utilizzo, la durata di validità, le modalità e i tempi di consegna. Maggiori dettagli sono disponibili sul sito
Nel processo d’ordine delle carte regalo Coop è prevista la possibilità di richiedere la consegna a domicilio?
No, la consegna avviene esclusivamente presso i punti vendita di Coop Alleanza 3.0.
Cosa posso acquistare con le carte regalo Coop ?
È possibile acquistare qualsiasi categoria merceologica, incluse le ricariche telefoniche. Sono esclusi i servizi (es. utenze, carburanti), gli acquisti presso “La Gioielleria” e quelli effettuati tramite EasyCoop.
Per il ritiro delle carte regalo Coop in punto vendita è necessaria la presenza del titolare?
No, il ritiro può essere effettuato anche da un delegato. Tuttavia, in caso di pagamento tramite bonifico, è obbligatorio presentare la ricevuta dell’avvenuto pagamento.
Le carte regalo Coop possono essere utilizzate presso le agenzie viaggi di Gattinoni?
No, le carte regalo non sono valide per acquisti presso le agenzie viaggi di Gattinoni.
È possibile utilizzare le carte regalo Coop per acquisti online su EasyCoop?
No, non sono accettate per acquisti effettuati sulla piattaforma EasyCoop.
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