Raccogli punti con i prodotti Coop e il Contaspesa

Il servizio è disponibile per i soci che hanno attivato un account sul sito di Coop Alleanza 3.0 o app Coop, come alternativa alla prenotazione a negozio al Punto d’ascolto. 

Al momento le prenotazioni online sono disponibili sia per i premi fisici della Raccolta Coop che per quelli delle collezioni temporanee che prevedono punti o una combinazione di punti + bollini. I premi che richiedono invece un contributo in euro per il momento sono prenotabili esclusivamente al Punto d’ascolto dei nostri negozi.

Quando il premio è prenotabile, trovi nella sua scheda descrittiva sul sito e sull’app Coop l’apposito bottone “Prenota ora” per procedere con l’operazione. Se un premio non è più disponibile al ritiro diretto in punto vendita ma non ancora prenotabile puoi anche scegliere di essere avvisato via e-mail sulla data della prenotabilità, cliccando sul bottone “Avvisami quando sarà prenotabile”.

Accedi al sito o all’app Coop, vai nella sezione Raccolta Coop, scegli il premio che ti interessa e segui la procedura guidata: potrai scegliere anche il negozio dove ritirare il tuo premio. Non sono previste consegne a domicilio.

Puoi controllare in qualsiasi momento lo stato della tua prenotazione nella tua area riservata alla sezione “Premi prenotati".

Quando il premio è pronto per il ritiro, ricevi un avviso via SMS: da quel momento potrai ritirarlo al Punto di ascolto del negozio scelto al momento della prenotazione. Ricordati di ritirare il premio entro 180 giorni dall’avviso: trascorso questo tempo, non sarà più disponibile.

Per ritirare il premio porta con te la Carta socio (anche presentandola direttamente dal tuo smartphone) e la ricevuta di prenotazione che ti è arrivata via e-mail (sia stampata che mostrandola dal cellulare). Se devi ritirare un premio che richiede la raccolta di bollini, incolla i bollini necessari sull’apposita scheda e consegnala.

Sì, basta che la persona incaricata abbia con sé la ricevuta di prenotazione (anche presentata da smartphone), e la scheda con i bollini se prevista per quel premio.

I premi digitali non richiedono prenotazione: ottienili subito e direttamente al tuo negozio di fiducia, o online dove previsto (es. premio Vega con codice sconto o donazione in solidarietà).

Una volta effettuata, non puoi modificare o annullare la prenotazione online: per assistenza contatta il nostro Filo diretto o vai al Punto d’ascolto del tuo negozio Coop

Sì, puoi prenotare più premi nello stesso periodo, purché tu abbia i punti necessari disponibili sulla tua Carta socio e/o i bollini necessari. Potrai prenotare in un’unica operazione più pezzi dello stesso premio; nel caso tu voglia prenotare più premi differenti, dovrai fare una prenotazione per ogni premio differente.

Puoi prenotare tutti i premi che desideri, compatibilmente con la disponibilità e con i punti e/o bollini accumulati.

La tua ricevuta di prenotazione è sempre disponibile nella tua area riservata alla sezione “Premi prenotati”. Per ogni prenotazione troverai “Scarica PDF”.

Puoi trasferire i punti da una Carta socio a un’altra, rivolgendoti al Punto Soci - Punto Servizi. Il trasferimento deve essere richiesto personalmente dal socio donatore, oppure dal socio ricevente presentando la Carta socio e un documento di riconoscimento del socio donatore. Puoi trasferire punti anche online, ti basta essere registrato su questo sito.