Se hai un gatto, un cane, una tartaruga, un criceto o un altro piccolo amico del cuore, potrai trovare tutto quello che ti serve per la sua alimentazione, la sua cura e la sua bellezza nei negozi Amici di casa Coop, gli spazi della Coop dedicati alla vendita di prodotti per i nostri animali domestici.

Troverai una vasta offerta di prodotti e servizi e il supporto di addetti selezionati tra amanti degli animali ed esperti del settore. Il nostro fiore all’occhiello è infatti il personale di Amici di casa Coop, formato professionalmente da ANMVI (Associazione Nazionale Medici Veterinari Italiani), per prendersi cura al meglio di te e del tuo amico a 4 zampe!

Abbiamo parlato con Luca Bussolati, direttore di Amici di Casa Coop per farci dare qualche anticipazione sulle novità che scopriremo nei prossimi mesi. Pronti a scoprire tutte le sorprese che abbiamo preparato per voi?

In questo periodo stiamo scoprendo tante novità sugli scaffali della Coop: possiamo aspettarci anche una vera e propria rivoluzione per i prodotti dedicati agli animali?

L’animale domestico da diversi anni è diventato a tutti gli effetti un membro della famiglia, e questo trend sta accelerando sempre più. Tutto questo ha un riflesso importante sugli stili di consumo degli italiani: le categorie di prodotto a maggiore contenuto emozionale, e più strettamente legati al rapporto uomo-animale, stanno registrando i maggiori tassi di crescita: snack, giochi, igiene e bellezza, prodotti naturali rappresentano ormai una porzione sempre più importante delle spese per il proprio amico di casa. In quest’ottica, siamo costantemente al lavoro per aggiornare i nostri assortimenti e per proporre a soci e clienti i prodotti più innovativi a un prezzo conveniente. Una menzione particolare merita la nostra linea di prodotti a marchio Coop “Amici Speciali”, che andrà presto incontro a una profonda innovazione e ampliamento assortimentale, con l’inserimento di referenze innovative soprattutto nelle categorie di cui parlavamo prima La sostenibilità è un tema molto caro alla nostra Cooperativa e ai suoi soci.

Raccontaci l’impegno di Amici di Casa Coop su questa tematica e le novità che a breve troveremo a negozio.

Il consumatore di oggi (e ancora di più il socio Coop) è sempre più consapevole di come il proprio comportamento di acquisto possa avere un impatto sul futuro del nostro pianeta. Questo ovviamente vale anche per il consumatore “pet lover”, ed è per questo che in “Amici di Casa” stiamo ampliando sempre di più l’offerta dei prodotti più sostenibili: per esempio, alimenti biologici, (o a base di proteine non provenienti da allevamenti intensivi, come le proteine da insetti), prodotti igienici biodegradabili o compostabili, giochi prodotti con materiali riciclati, eccetera. Alcuni di questi prodotti li abbiamo in distribuzione esclusiva per l’Italia. A livello promozionale abbiamo iniziato a dedicare alla sostenibilità il tema principale del nostro volantino (come nello scorso mese di giugno) e altre iniziative seguiranno a breve. Vi terremo aggiornati…

Risparmiare e contenere i costi di tutta la famiglia è diventata una priorità. Nel paniere dei Prezzi tutelati ci sono anche prodotti dedicati agli animali?

Indubbiamente l’inflazione ha impattato pesantemente anche il carrello della spesa per i nostri animali. Analogamente a quanto fatto nei punti vendita tradizionali, anche nei negozi “Amici di Casa” abbiamo lanciato una iniziativa con prezzi tutelati per i nostri Soci: da agosto, ogni mese almeno 100 prodotti Pet specializzati avranno un prezzo vantaggioso per i nostri soci: particolare attenzione abbiamo riservato alle categorie di uso quotidiano: alimenti per cani e gatti, lettiere per gatti e tappetini assorbenti per cani, alimenti per piccoli animali, eccetera. In questo modo vogliamo garantire che tutti i fabbisogni principali dei nostri animali possano essere soddisfatti ogni mese senza costringere le famiglie a sacrifici eccessivi.

La toelettatura, incontri con veterinari e addestratori, l’assistenza dei nostri colleghi e tanti altri servizi, perché soci e clienti scelgono Amici di Casa Coop?

Chi entra in un punto vendita specializzato per animali non si aspetta di trovare solamente un assortimento ampio e dei prezzi convenienti: cerca soprattutto accoglienza, servizi, assistenza, informazioni e rassicurazioni da parte del nostro personale e/o di altre figure che collaborano con noi. Non a caso, e solo per citare un esempio, fin dalla nascita del progetto “Amici di casa” abbiamo dato molta importanza alla formazione degli addetti, che viene svolta sia in fase di preapertura che con seminari di aggiornamento periodici da Veterinari qualificati. A breve riprenderemo anche gli incontri a punto vendita con professionisti del settore (come educatori cinofili e veterinari) che era stato necessario sospendere durante la fase acuta della pandemia, e contiamo così di mantenere sempre al massimo l’apprezzamento di soci e clienti verso i nostri punti vendita.

Che prospettive di sviluppo ci sono per la rete “Amici di Casa”?

Stiamo lavorando per ampliare sempre più il numero di soci e clienti che possano beneficiare della nostra offerta: entro poche settimane “Amici di casa” sbarcherà nel mondo dell’e-commerce, con una sezione dedicata su EasyCoop (inizialmente dal Veneto, per poi espanderci agli altri nostri territori). E ancora entro ottobre apriremo due corner “Amici di Casa” all’interno dei nostri ipercoop di Chioggia e Imola, ed entro la fine dell’anno verrà inaugurato il primo punto vendita Pet in Franchising, nelle Marche. Altre nuove aperture seguiranno nel 2023, per riuscire a servire i nostri territori in maniera sempre più capillare.